Συχνές Ερωτήσεις

Είμαστε πάντα δίπλα σε κάθε καταναλωτή, συνεργάτη ή δημοσιογράφο για να απαντήσουμε σε κάθε ερώτηση.



Σχετικά με τη δραστηριότητα της Coca‑Cola Τρία Έψιλον

Εστιασμένη στην ανάπτυξη, η Coca-Cola Τρία Έψιλον, είναι  η κορυφαία εταιρεία μη αλκοολούχων ποτών στην Ελλάδα, μέλος του Ομίλου Coca-Cola HBC και στρατηγικός συνεργάτης της The Coca-Cola Company.

Mε 53 χρόνια παρουσίας στην αγορά και εγκαταστάσεις παραγωγής στο Σχηματάρι, το Ηράκλειο Κρήτης, το Αίγιο και την Αταλάντη παράγει και διανέμει ένα από τα πιο ισχυρά και ευέλικτα χαρτοφυλάκια του κλάδου με ποιοτικά προϊόντα που ικανοποιούν τις επιθυμίες των καταναλωτών κάθε στιγμή της ημέρας σε οποιαδήποτε περίσταση.

Σε αυτά περιλαμβάνονται εμπορικά σήματα της The Coca-Cola Company, όπως αναψυκτικά (Coca-Cola, Sprite, Fanta, Schweppes), το παγωμένο τσάι FUZETEA και ο καφές Costa Coffee, αλλά και προϊοντικές μάρκες που ανήκουν στον Όμιλο Coca-Cola HBC, όπως οι χυμοί Amita και Frulite , το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΑΥΡΑ και τα Tsakiris Chips.

Επιπλέον, η εταιρεία αποτελεί τον επίσημο διανομέα στην Ελλάδα, των ενεργειακών ποτών Monster αλλά και των αλκοολούχων ποτών των οίκων Edrington, Brown-Forman, Gruppo Campari και Ισιδώρου Αρβανίτου.

Οι δύο εταιρείες είναι ανεξάρτητες αλλά λειτουργούν από κοινού για την παραγωγή/εμφιάλωση καθώς και την πώληση/φυσική διανομή των προϊόντων της The Coca‑Cola Company, σε ένα πλαίσιο συνεργασίας που η The Coca‑Cola Company ορίζει ως «Σύστημα» με τους εμφιαλωτές των προϊόντων της.

Στην Ελλάδα, το Σύστημα αυτό αποτελείται από την Coca‑Cola Hellas, θυγατρική της The Coca‑Cola Company και την εταιρεία μας, την Coca‑Cola Τρία Έψιλον. Συνδυάζουμε τις ιδέες, τους πόρους και την εμπειρία της The Coca‑Cola Company παγκοσμίως, με τη δική μας εμπειρία στην εμφιάλωση και τη διανομή και την εξειδίκευση στις πωλήσεις. Η The Coca‑Cola Company έχει την ευθύνη του μάρκετινγκ και των εκστρατειών που απευθύνονται στους καταναλωτές καθώς και της ανάπτυξης και διαχείρισης των εμπορικών σημάτων Coca‑Cola, Fanta, Sprite κ.ά. που κυκλοφορούν στη χώρα μας. Ως συνεργάτης για την εμφιάλωση, είμαστε υπεύθυνοι για την ικανοποίηση της ζήτησης για τα προϊόντα αυτά, αναλαμβάνοντας κάθε στάδιο από τη διαδικασία παραγωγής, τη συσκευασία, τη διανομή και την εμπορική προβολή τους στα σημεία πώλησης.

Εδώ και 53 χρόνια, δημιουργούμε μαζί αξία, συνδυάζοντας αυτήν την πολύτιμη γνώση, τους πόρους και την εμπειρία της The Coca‑Cola Company με τη δική μας εξειδίκευση στην εμφιάλωση, τη διανομή και τις πωλήσεις, δισφαλίζουμε ότι προσφέρουμε ένα σωστό χαρτοφυλάκιο στην αγορά και εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες μας.

Δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ελλάδα, τόσο μέσω των παραγωγικών μας μονάδων όσο και μέσω του εκτεταμένου δικτύου πωλήσεων, με 113.889 σημεία πώλησης προϊόντων.

Παράγουμε τα προϊόντα μας στην Ελλάδα, σε 4 διαφορετικές εγκαταστάσεις:

  • Σχηματάρι Mega-Plant,  το μεγαλύτερο εργοστάσιο αναψυκτικών και χυμών
  • Εργοστάσιο Εμφιάλωσης Ηράκλειο Κρήτης
  • Εργοστάσιο Εμφιάλωσης Φυσικού Μεταλλικού νερού ΑΥΡΑ
  • Εργοστάσιο παραγωγής chips Tsakiris, Αταλάντη

Η έδρα μας –όπως και η δραστηριότητά μας- βρίσκεται στην Ελλάδα. Τα κεντρικά γραφεία, καθώς και η νομική, φορολογική και διοικητική μας έδρα βρίσκεται στην Αθήνα.

Δραστηριοποιούμαστε στην Ελλάδα, όπου γίνεται και η παραγωγή των προϊόντων μας.  Το 96% των προϊόντων μας παράγεται στις εγκαταστάσεις μας στην Ελλάδα, ενώ το υπόλοιπο 4% αφορά σε προϊόντα που διακινούμε κατόπιν εμπορικής συμφωνίας, καθώς και συγκεκριμένες συσκευασίες μικρού όγκου που εισάγονται.

Εξάγουμε τα προϊόντα μας από την Ελλάδα σε 11 συνολικά χώρες.

Η Coca‑Cola Τρία Έψιλον είναι μέλος του Ομίλου Coca‑Cola HBC και  στρατηγικός συνεργάτης της  The Coca‑Cola Company. O Όμιλός μας, εξυπηρετεί 715 εκατομμύρια καταναλωτές σε μια ευρεία γεωγραφική περιοχή που καλύπτει 29 χώρες σε τρεις ηπείρους. 

Η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελεί θεμελιώδη αρχή της επιχειρηματικής μας στρατηγικής. Στοχεύει στη δημιουργία κοινής αξίας για εμάς και τους κοινωνικούς μας εταίρους. Η αντιμετώπιση της κλιματικής κρίσης, ο σχεδιασμός βιώσιμων συσκευασιών με βάση τις αρχές της κυκλικής οικονομίας και η ορθολογική διαχείριση νερού αποτελούν προτεραιότητα των επενδυτικών πλάνων ανάπτυξής μας.

Επιδιώκουμε να μεγαλώνουμε τη δραστηριότητά μας, μειώνοντας παράλληλα το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα.  Προσηλωμένη στην  αειφόρο ανάπτυξη μας  βελτιώνουμε συνεχώς  τους περιβαλλοντικούς μας δείκτες με καινοτόμες πρακτικές και επενδύσεις στη βιώσιμη ανάπτυξη.

Μάθε περισσότερα για τις δεσμεύσεις και βέλτιστες πρακτικές της εταιρείας. 

Σε όλες τις χώρες της Ευρώπης, το barcode των προϊόντων της The Coca‑Cola Company ξεκινά από 54. Αυτό συμβαίνει γιατί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το barcode είναι ο τυπικός αριθμός της χώρας εμπορικής καταγραφής του σήματος (στη συγκεκριμένη περίπτωση το Βέλγιο) και δεν αντιπροσωπεύει τη χώρα παραγωγής των προϊόντων. Άλλωστε, το 96% των προϊόντων μας παράγεται στην Ελλάδα και συγκεκριμένα τα προϊόντα Coca‑Cola παράγονται στις μονάδες μας στο Σχηματάρι και στο Ηράκλειο Κρήτης.

Μπορείτε να μάθετε την ακριβή προέλευση του κάθε προϊόντος από τον 9ψήφιο κωδικό παραγωγής ακριβώς κάτω από την ημερομηνία λήξης, με ένα τηλεφώνημα στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών (στο 8001155800, χωρίς χρέωση).

Συνεργαζόμαστε με πελάτες και τοπικούς προμηθευτές σε όλη τη χώρα σε ένα δίκτυο αξίας που υποστηρίζει 22.600 θέσεις εργασίας. Η συνολική μας συνεισφορά στην ελληνική οικονομία, εκτιμάται σε 2 δισεκατομμύρια ευρώ (1,1% του ΑΕΠ) αφού για κάθε 1 € άλλο 11 € για κάθε 1 ευρώ της προστιθέμενης αξίας μας, δημιουργούνται άλλα 11 €.

Επιπλέον, σύμφωνα με τη μελέτη που παρουσίασε το Ίδρυμα Οικονομικής και Βιομηχανικής Έρευνας (2019), η συνολική συνεισφορά μας στο ελληνικό ΑΕΠ αθροιστικά για τα πενήντα χρόνια λειτουργίας μας εκτιμάται σε 76,5 δισεκατομμύρια ευρώ σε τιμές 2018 (1% του ΑΕΠ κατά μέσο όρο ετησίως).

Η συνολική επίδρασή μας στην απασχόληση υπολογίζεται σε 42,2K θέσεις εργασίας (2018) αριθμός που αντιστοιχεί στο 1,1% της απασχόλησης στη χώρα



Σχετικά με τα προϊόντα της Coca‑Cola Τρία Έψιλον

Στην Coca‑Cola Τρία Έψιλον, παράγουμε και εμπορευόμαστε και καινοτομούμε ώστε να προσφέρουμε τα προϊόντα μας καλύπτοντας κάθε περίσταση κατανάλωσης. Σε αυτά ανήκουν τα προϊόντα  της Τhe Coca‑Cola Company (Coca‑Cola, Fanta, Sprite, Powerade,mixers Schweppes), τα προϊόντα που έχουμε αναπτύξει εμείς στην Coca‑Cola Τρία Έψιλον (Amita, Amita Motion, Amita Fun, Frulite και το εμφιαλωμένο νερό ΑΥΡΑ), ενώ διανέμουμε επίσης τα snacks TSAKIRIS και τα ενεργειακά ποτά Monster.

To χαρτοφυλάκιό μας περιλαμβάνει επίσης τη διανομή αλκοολούχων ποτών, των οίκων The Edrington Group, Ισιδώρου Αρβανίτου, Brown-Forman και Gruppo Campari.

 

 

Ένα ποτήρι Coca‑Cola (250ml) έχει περίπου 27 γραμ. ζάχαρης. Ποσότητα που αποτελεί σχεδόν το 29% της προσλαμβανόμενης ποσότητας αναφοράς για τους ενήλικες, στο πλαίσιο δίαιτας 2.000 θερμίδων. Η ζάχαρη δίνει 4 θερμίδες ανά γραμμάριο.

Όλα τα τρόφιμα και τα ποτά, συμπεριλαμβανομένων και των προϊόντων μας που έχουν θερμίδες, προσθέτουν επιπλέον θερμίδες σε μια δίαιτα. Για αυτό το λόγο, οι καταναλωτές πρέπει να ξέρουν ακριβώς πόσες θερμίδες καταναλώνουν. Στις ετικέτες των συστατικών μας, μπορούν να δουν ακριβώς πόση ζάχαρη και θερμίδες έχει το κάθε προϊόν μας.

Για αυτούς που προσπαθούν να μειώσουν θερμίδες, υπάρχει η Coca‑Cola light και η Coca‑Cola Zero που δεν περιέχουν ζάχαρη, ούτε θερμίδες.

Ναι, η ασπαρτάμη είναι ασφαλής. Μάλιστα, το 2013, η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων (EFSA) επαναξιολόγησε το σύνολο των επιστημονικών δεδομένων για την ασπαρτάμη και κατέληξε ότι η ασπαρτάμη και τα προϊόντα διάσπασής της είναι ασφαλή για τον άνθρωπο στα παρόντα επίπεδα.

Τα ολιγοθερμιδικά γλυκαντικά αποτελούν τα πιο διεξοδικά μελετημένα συστατικά τροφίμων, με εκατοντάδες μελέτες να αποδεικνύουν την ασφάλεια τους. Μπορούν να καταναλώνονται με ασφάλεια από όλους, συμπεριλαμβανομένων των γυναικών κατά την εγκυμοσύνη ή το θηλασμό, των παιδιών και των ατόμων με διαβήτη.

Η μόνη εξαίρεση είναι τα άτομα που γεννήθηκαν με φαινυλκετονουρία και αδυνατούν να μεταβολίσουν την φαινυλαλανίνη.  Ως εκ τούτου πρέπει να συμβουλεύονται το γιατρό τους για να διαχειρίζονται σωστά την καθημερινή τους πρόσληψη ή για να αποφεύγουν την ασπαρτάμη. Η Coca‑Cola διατηρεί τη δέσμευσή της για ασφάλεια και υψηλή ποιότητα στα προϊόντα της και όλα τα συστατικά που χρησιμοποιούνται συμβαδίζουν με τους κανονισμούς στις χώρες, στις οποίες πωλούνται τα προϊόντα.

Οι άνθρωποι καταναλώνουν πολλά διαφορετικά τρόφιμα και ποτά. Γι’ αυτό ούτε η ζάχαρη, ούτε κάποιο μεμονωμένο τρόφιμο, ρόφημα ή συστατικό μπορεί να πάρει την αποκλειστική ευθύνη για την παχυσαρκία ή το βάρος. Όλα τα τρόφιμα και ροφήματα θα πρέπει να είναι μέρος ενός υγιεινού και δραστήριου τρόπου ζωής που περιλαμβάνει ισορροπημένη διατροφή και τακτική άσκηση. Με την πάροδο του χρόνου, η κατανάλωση πολλών θερμίδων, ανεξάρτητα από ποια τρόφιμα ή ροφήματα προέρχονται, σε συνδυασμό με έλλειψη σωματικής δραστηριότητας οδηγούν σε αύξηση βάρους. Άλλωστε, όλες οι θερμίδες μετρούν, συμπεριλαμβανομένων και αυτών στα προϊόντα μας, όπως στην Coca‑Cola.

Η διατροφική επισήμανση στις συσκευασίες Coca‑Cola είναι μια καλή πηγή για τη διαχείριση των θερμίδων και των θρεπτικών συστατικών στο καθημερινό διαιτολόγιο.

Φροντίζουμε κανένας χυμός μας να μην περιέχει συντηρητικά, κάτι που μπορεί να δει κάποιος και στις συσκευασίες μας. Οι χυμοί Amita μπορούν και διατηρούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα αναλλοίωτοι, χωρίς να περιέχουν συντηρητικά. Ο λόγος είναι ότι κατά την παρασκευή τους έχει αφαιρεθεί ο αέρας και έχει παστεριωθεί ο χυμός, η ειδική πολυστρωματική συσκευασία τους έχει απολυμανθεί και τέλος έχουν  συσκευασθεί σε ασηπτικό περιβάλλον χωρίς μικρόβια.

Μία μερίδα (δηλαδή ένα ποτήρι 200 γρ.) φυσικού χυμού αντιστοιχεί σε μία από τις πέντε μερίδες φρούτων και λαχανικών που πρέπει να καταναλώνουμε ημερησίως. Σχεδόν όλοι οι 100% φυσικοί χυμοί μας περιέχουν βιταμίνη C, Α (χυμός μήλο-πορτοκάλι- καρότο), ενώ οι παιδικοί και εφηβικοί 100% φυσικοί χυμοί είναι εμπλουτισμένοι με βιταμίνες.

Οι χυμοί φρούτων αποτελούν μια πρακτική, γευστική και θρεπτική επιλογή καθώς προσφέρουν ενέργεια μέσω των υδατανθράκων που περιέχουν, βιταμίνες, κυρίως βιταμίνη C, A, και ενυδάτωση αφού αποτελούνται από 85-90% νερό.

Για απορίες ή σχόλια από καταναλωτές για τα προϊόντα μας, λειτουργούν οι παρακάτω γραμμές επικοινωνίας χωρίς χρέωση, τις εργάσιμες ημέρες & ώρες από τις 9:00 το πρωί ως τις 5:00 το απόγευμα. Οι τηλεφωνικές αυτές γραμμές εξυπηρέτησης καταναλωτών αναφέρονται και στη συσκευασία κάθε προϊόντος.

·         Coca‑Cola: 800 11 55 800

·         Amita-Frulite: 800 11 55 801

·         ΑΥΡΑ: 800 11 55 802

·         Τσακίρης: 800 11 53 000

Επιπλέον, μπορείτε να μας στείλετε απορίες, σχόλια και παρατηρήσεις σας στο email: [email protected]